¡Cuidado! Estamos en esa época del año que es cuando más dinero circulante hay por el pago de aguinaldos, ahorros y compras propias de la temporada, por lo que BBVA advierte sobre llamadas telefónicas fraudulentas y aquí te decimos cómo detectarlas.

Y es que es cada fin de año cuando las estafas aumentan, por eso te damos pistas para que puedas identificar cuando se comuniquen contigo con esa intención.

En redes sociales, BBVA ha alertado a sus cuentahabientes que en estas fechas es cuando más se reportan llamadas sospechosas con la intención de robar.

Algunos usuarios han reportado llamadas recurrentes del número que comience 52 33, lo cierto es que las llamadas fraudulentas pueden ser de cualquier número; así que lo mejor es permanecer alertas.

Hoy intentaron obtener mis datos de tarjeta desde el teléfono +52 33 9752 1685, pero ya sabían que tarjeta tengo y cómo me llamaba @BBVA_Mex cómo le hicieron?

Como verás, el reporte de números telefónicos que se hacen pasar por el número oficial de BBVA y solicitar datos personales no es nuevo; por lo que este banco reitera en su sitio web que él único número oficial es el 266845 de donde puedes recibir mensajes de texto, si es de otro número, te quieren robar.

Hoy realizaron 3 cargos a mi T/C. Todos domiciliados y autorizados por mi… pero… Jamás sonó una alerta de la app de @BBVA_Mex @BBVARe_mx BBVA En verdad es la peor opción de banquito. ¿Qué hubiera sucedido si hubiera sido un fraude?… ¡HAGAN ALGO Y DEJEN DE SER LA PEOR OPCIÓN!

— Joaco (@j_rmendez) December 15, 2022
Sin embargo, en este punto vale hacer una acotación, pues los delincuentes cibernéticos cuentan con sistemas tecnológicos para camuflar números, así que si de información personal se trata, es mejor acudir directamente al banco ante la más mínima sospecha.

¿Cómo detectar llamadas telefónicas fraudulentas?
Si alguien te llama y te pide tu NIP
Te solicita fecha de vencimiento de tu tarjeta,
Te pide CVV ¡te quiere robar!

Así que si recibes una llamada donde alguna persona te pregunte sobre esta información, lo recomendable es colgar de inmediato y llamar directamente a los números oficiales del banco para verificar. El número de tu banco se encuentra siempre en el reverso de tu tarjeta.

Y por ningún motivo des clic en ningún enlace que te manden por SMS, WhatsApp o por correo electrónico, pues de esa manera los delincuentes cibernéticos podrían descargar software malicioso para acceder a tus datos y robar lo que tengas en tus cuentas.

¿Qué hacer si eres víctima de fraude bancario?
En su página web, BBVA recomienda que lo primero que debes realizar es bloquear inmediatamente los productos que estén relacionados con el fraude a través de una de las siguientes opciones:

Dirígete a la oficina comercial más cercana a ti.
En caso de tratarse de tu tarjeta de débito o crédito, también puedes bloquearlo a través de Provinet:
Ubica la tarjeta de débito o crédito, haz clic en “Quiero” y selecciona “Bloquear tarjeta”.
En caso de tratarse de cobro de cheques indebidos y clonación, también bloquearlo a través de estas opciones:
Responde el mensaje de alerta del banco y el de confirmación de pago de cheque, enviando la letra “N” al 77106.
Ingresa a Provinet y en el menú de Cuentas selecciona la cuenta del cheque o chequera correspondiente y haz clic en Quiero. Allí elige operar con cheques o chequeras > suspender cheques o chequeras > selecciona entre cheque o chequera > confirma la operación con tu Clave Especial.