México. 21 de octubre del 2022.-Debido a los múltiples reclamos de los usuarios hacia las fallas de los servicios de Megacable, la Procuraduría Federal del Consumidor ha iniciado una demanda de Acción Colectiva en contra de la compañía.

Según el organismo, entre las quejas, destacan la constante pérdida de señal y el cobro indebido de servicios.

La demanda fue puesta en beneficio de más de cuatro millones de usuarios, los cuales reclaman cumplir con la prestación que establece la compañía en sus contratos.

Megacable es la segunda empresa de este tipo con más quejas reportadas hasta este junio de este año, sobre todo por fallas en el servicio de internet, además de cargos y contrataciones fantasma.

“Para Profeco no pasa desapercibido que Megacable es el operador de telecomunicaciones y de televisión restringida que más quejas por cada millón de suscriptores ha recibido en los reportes más recientes”, comunicó la Profeco.