México. 28 de junio del 2024.-La aplicación web del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria
(BBVA) presentó fallas una vez más. Cerca de las 12:30 horas, usuarios comenzaron a reportar problemas al tratar de consultar sus cuentas o al tratar de hacer movimientos.
A través de la plataforma de monitorización en tiempo real del estado y del tiempo de actividad para cientos de servicios, Dowdetector, decenas de usuarios dieron a conocer que estaban presentando problemas a la hora de tratar de ingresar a su aplicación del banco, donde les arrojaba una ventana emergente con la leyenda:
“Lo sentimos, el servicio BBVA está temporalmente inactivo. Por favor, inténtalo más tarde”.
¿En qué está fallando la aplicación de BBVA?
De acuerdo con usuarios de la plataforma Downdetector y de redes sociales, la aplicación del banco español no está funcionando y, por ende, no les permite llevar a cabo ninguna operación, como transferencias o consultas del dinero que tienen en su cuenta.
Según datos de Downdetector, el 73 por ciento de las fallas reportadas se presentaron al tratar de abrir la aplicación, momento en el que les arrojaba la ventana emergente antes mencionada.
Sin embargo, el 27 por ciento de las fallas reportadas apuntan a que la aplicación les permitió entrar a su cuenta, pero no lograron hacer operaciones a través de la llamada banca móvil (un servicio que brindan los bancos para que las personas puedan hacer transacciones financieras en cualquier momento a través de un dispositivo con conexión a internet).
¿Dónde se cayó la app de BBVA?
El mapa de reportes hechos en Downdetector indicó que la caída de la aplicación tiene más reportes en ciudades como Monterrey, Nuevo León; Ciudad de México, Guadalajara, Jalisco; Mérida, Yucatán; Chihuahua, Chihuahua; Torreón, Coahuila; Tijuana, Baja California; y Querétaro, Querétaro. Por ello, se puede concluir que es una caída generalizada en todo el país.
Cabe destacar que apenas la tarde de ayer, 27 de junio, la aplicación de BBVA también presentó fallas en México. En el caso de ayer, la caída de la plataforma se reportó pasadas las 17:00 horas.
Es importante recordar que hoy se lleva a cabo el pago de muchos trabajos en México, pues el 30 de junio, día de quincena, caerá domingo, día inhábil para los bancos, por lo que la paga para los trabajadores es adelantada al último viernes del mes, es decir, hoy.
Luego de que los usuarios en redes sociales se dieron cuenta de que no era su internet el que estaba fallando y, por el contrario, era la aplicación del banco, destaparon su creatividad para ironizar las frecuentes caídas que está sufriendo la plataforma.
